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    詳細解析設計更優的移動支付流程的方法發布者:本站     時間:2021-12-08 13:12:37

    在電子商務中,我們發現用戶在支付環節的流失率非常高,支付流程的用戶體驗是至關重要的環節。本文介紹了一些移動端支付流程的方法,怎樣讓我們的支付流程更加易用。業余時間翻譯了這篇文章跟大家共享,若大家發現任何錯誤,歡迎隨時給予糾正。

    原文地址:designing-a-better-mobile-checkout-process

    數據顯示越來越多的用戶具有使用智能手機進行付款的傾向?!?這些用戶愿意在移動設備上完成購買嗎? ”這個問題得到了迅速回答。2012年,美國移動電子商務銷售額飆升81%,形成了250億美元的市場。

    值得注意的是,這些成交貢獻只有一部分來自于app。根據調查顯示,61%-81%的用戶更傾向于在移動端的網頁上來完成購物的各種操作:研究商品和價格,查看商品詳情,參加促銷活動,下單和支付等。比起功能相互****的app,他們更傾向于在瀏覽器中來進行購物(來獲得瀏覽與支付環節之間的無縫體驗)。

    讓我們深入看一些移動端結賬流程的例子。

    1、只保留重要信息

    我們也許都回答過很多令人討厭的問題,比如“你是怎么知道我們的?”這樣的問題可能是對商家有用,對消費者來說沒有任何作用。然后這些消費者需要付出辛苦賺來的錢,他們也更有權力決定是否關閉這個頁面。

    雖然這些問題在網頁上不那么重要,但是在移動端卻是致命的



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